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《管理學》考試大綱

一、課程性質

管理學是經管類專業(yè)的學科基礎課;通過本課程的教學，使學生系統(tǒng)地了解、掌握管理學的基本概念和基本原理，具備一定的管理意識，掌握相應的管理方法，培養(yǎng)學生決策、計劃、組織、領導、溝通、控制等能力，為后續(xù)課程的學習奠定基礎，同時通過課堂教學中案例分析、角色扮演以及學生實地參觀、社會調查等多種形式，培養(yǎng)學生將理論運用于實踐的能力。

二、課程內容與考核要求

第一章 管理和管理運動

[考試要求]

掌握管理的含義、特征、職能、性質、管理者的分類、角色、技能，了解管理的基本原理、管理學的研究對象、方法，以及為什么學習管理學、如何學習管理學等問題。

[考試內容]

1. 管理活動

2. 管理原理和方法

3. 管理學的研究對象和內容

第二章 管理理論的形成與發(fā)展

[考試要求]本部分主要介紹中外各個時期管理思想的發(fā)展演變情況。要求了解中國古代以及現代的管理思想要點;掌握西方從早期管理思想、古典管理理論、中期管理思想、現代管理理論到當代管理理論的發(fā)展演變過程及各個時期管理思想的基本內容、代表人物及其主要觀點。

[考試要求]

1. 中西方早期管理思想和實踐

2. 古典管理理論

3. 行為科學理論

4. 現代管理理論

5. 當代管理思想的新發(fā)展

第三章 管理道德與企業(yè)社會責任

[考試要求]了解和掌握四種道德觀，以及影響管理者道德行為的因素，掌握提升員工道德修養(yǎng)的途徑、社會責任與利潤取向。

[考試內容]

1. 道德與倫理道德

2. 幾種相關的道德觀

3. 道德管理的特征以及影響管理道德的因素

4. 提升員工道德修養(yǎng)的途徑

5. 企業(yè)的社會責任

第四章 全球化管理

[考試要求]了解國際化經營的概念、發(fā)展階段、國際化經營的特征、國際化經營的動機，國際化經營的環(huán)境要素、國際化經營的競爭戰(zhàn)略。 掌握國際化經營的概念、特征、全球戰(zhàn)略的選擇。 能夠正確分析企業(yè)國際化經營的環(huán)境要素，并選擇適合的全球戰(zhàn)略。

[考試內容]

1. 全球化的內涵

2. 全球化與管理者

3. 全球化與管理職能

第五章 決策與決策方法

[考試要求]

理解決策的概念、類型、程序，掌握決策的方法。

[考試內容]

1. 決策與決策的理論

2. 決策過程

3. 決策的影響因素

4. 決策方法

第六章 計劃與計劃的實施

[考試要求]了解計劃的概念、計劃的構成要素、計劃的性質、計劃與決策的關系;計劃的類型、計劃編制過程;掌握計劃的編制方法。

[考試內容]

1. 計劃的概念和性質

2. 計劃的類型

3. 計劃編制過程

4. 戰(zhàn)略性計劃與計劃的實施

第七章 組織設計

[考試要求]理解組織結構設計的依據、原則，了解組織的部門化結構和層級結構。

[考試內容]

1. 組織與組織設計

2. 組織的部門化

3. 組織的層級

第八章 組織變革和組織文化

[考試要求]了解組織變革的過程。掌握組織文化的概念，以及組織文化的基本特征、結構和內容。

[考試內容]

1. 組織變革的一般規(guī)律

2. 管理組織變革

3. 組織文化及其發(fā)展

第九章 人力資源管理

[考試要求]了解人力資源計劃的任務、過程、編制的原則，了解員工和管理人員招聘、解聘、培訓、考評的目標、作用、程序和方法。

[考試內容]

1. 人力資源計劃

2. 員工的招聘與解聘

3. 員工培訓

4. 績效評估

第十章 領導職能

[考試要求]理解并掌握領導的內涵、領導風格的類型，領導者的素質以及領導藝術，掌握并學會運用領導理論。

[考試內容]

1. 領導的內涵

2. 領導的風格類型

3. 領導理論

第十一章 激勵職能

[考試要求]了解激勵的原理，掌握激勵的內容和過程理論，理解和掌握激勵的方法。

[考試內容]

1. 激勵原理

2. 激勵的內容理論

3. 激勵的過程理論

4. 激勵實務

第十二章 溝通職能

[考試要求]掌握溝通的原理基礎上，了解組織溝通中個體間溝通、團隊溝通及組織間溝通的方式和方法，人際溝通的主要障礙及改善方法，了解并掌握有效溝通的障礙因素及克服障礙的方法和技能，了解和掌握組織沖突的原因，能夠有效進行沖突管理和談判。

[考試內容]

1. 溝通原理

2. 組織溝通

3. 溝通管理

4. 組織沖突與談判

第十三章 控制與控制方法

[考試要求]掌握控制的基礎理論，包括控制的涵義、作用及類型，理解和學會運用控制的前提與過程及有效控制的原則，掌握控制的主要方法。

[考試內容]1. 控制的基礎

2. 控制的過程及原則

3. 控制的焦點

4. 控制的方法

三、主要教材、參考書

1. 周三多.管理學(第四版).北京：高等教育出版社.2014

2. [美]斯蒂芬·P·羅賓斯. 管理學(第九版).中國人民大學出版社.2008