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《管理學》考試大綱

適用專業名稱：工商管理

科目代碼及名稱考試大綱

818管理學(工商管理專業)

一、考試目的與要求

考試目的主要是：測試考生對管理學基本理論、基本方法的掌握程度與應用能力。考試要求主要是：要求考生正確理解管理學的基本概念，掌握管理的普遍規律、重要的思想觀點、管理的基本原則、基本職能與方法，并能在此基礎上靈活運用相關知識和技能，具備較強的分析與解決實際問題的能力。

二、試卷結構(滿分150分)

內容比例：

管理及管理理論約30分

計劃與決策約40分

組織約30分

領導、激勵及溝通約40分

控制約10分

題型比例：

客觀題約30分

1.填空題約15分

2.單項選擇題約15分

主觀題約120分

1.簡答題約50分

2.論述題約30分

3.案例分析約40分

三、考試內容與要求

(一)管理及管理理論

考試內容

管理的含義與性質;管理的職能;管理者的類型、技能與角色;中外早期管理思想;古典管理理論;行為科學理論;現代管理理論;管理道德與企業社會責任。

考試要求

1.了解中國傳統管理思想。

2.掌握管理的概念。

3.掌握管理的基本職能、管理者的角色、管理者的類型、管理者的技能、管理的性質。

4.掌握西方管理思想，泰羅的科學管理理論的主要內容、法約爾的經營管理理論的主要內容、梅粵的人際關系學說的主要內容等。

5、理解管理道德與企業社會責任。

(二)計劃與決策

考試內容

決策的概念、原則及依據;決策類型;決策過程及影響因素;決策方法;計劃的概念及性質;計劃的類型;計劃的編制過程;遠景和使命;戰略環境分析;戰略選擇;目標管理;滾動計劃法。

考試要求

1.了解決策類型及其特點、決策的依據、計劃的性質、計劃的類型。

2.理解決策的概念、計劃的概念、戰略性計劃、核心價值觀、核心目標。

3.掌握確定性決策方法、確定性決策、不確定性決策、風險型決策方法、外部一般環境、三種基本戰略姿態、滾動計劃法。

4.熟練掌握決策的原則、決策過程、決策的影響因素、計劃與決策的關系、計劃的編制過程、行業競爭五力模型、目標管理的基本思想及過程。

(三)組織

考試內容

組織與組織設計;組織部門化;組織層級化;員工招聘;人員培訓;績效評估;組織變革的一般規律;管理組織變革;組織文化及其發展。

考試要求

1.了解集權的含義、分權的含義、授權的含義、績效評估的概念、組織部門化的基本原則。

2.理解組織結構、管理幅度、組織文化的概念。

3.掌握組織設計的原則、事業部型結構的優點、權力的來源、授權的原則、人力資源計劃的過程、員工招聘的程序與方法、人員培訓的方法、績效評估的程序與方法、組織變革的動因、組織文化的功能。

4.熟練掌握組織設計的影響因素、管理幅度設計的影響因素、組織層級化設計中的集權與分權、人力資源計劃編制的原則、外部招聘和內部提升的優缺點、組織變革的阻力及管理對策、組織文化的塑造途徑。

(四)領導、激勵及溝通

考試內容

領導的內涵;領導者的類型;領導方式及理論;激勵原理、激勵的內容理論;激勵的過程理論;激勵的強化理論;溝通的原理;管理組織溝通;組織沖突與談判。

考試要求

1.了解領導的作用、領導方式的基本類型。

2.理解領導的概念、激勵的概念、溝通的概念。

3.掌握領導權力的來源、溝通的過程、領導和管理的關系。

4.熟練掌握菲德勒權變理論、領導生命周期理論、需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強化理論及其對管理的啟示、有效溝通的障礙及實現、組織沖突的原因及管理。

(五)控制

考試內容

控制活動;控制過程;有效控制;控制方法。

考試要求

1.了解控制的必要性、控制理論、控制方法。

2.理解理解前饋控制的概念、同期控制的概念、反饋控制的概念。

3.掌握控制類型。

4.熟練掌握控制過程、有效控制。

參考書目：

《管理學》(第四版)周三多主編高等教育出版社2016年