2012 年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷
一、名詞解釋(每小題 5 分,共 30 分)
1、滾動計劃法
2、風險型決策
3、制度分權
4、溝通
5、組織變革
6、預算控制
二、簡答題(每小題 8 分,共 40 分) 1、簡述人本原理的主要觀點。 2、簡述管理層次與管理幅度關系。 3、領導藝術中“例外原則”的基本含義是什么? 4、控制的基本原理是什么? 5、簡述熊彼特創新理論中“創新”的含義。
三、論述題(每題 20 分,共 60 分)
1. 組織的日常管理工作與其戰略目標不一致的情形經常出現。如何理解組織戰略與 組織日常工作的關系?(20分)
2. 你如何認識泰勒的科學管理原理在現代企業管理中應用的有效性。(20 分)
3. 論述互聯網環境對管理工作的影響。(20 分)
四、案例分析題(20 分)
王全福面臨的管理問題
王全福今年 21 歲,三年前,全福高中畢業,由于高考成績不理想,沒有機會進
入大學深造。為此,全福曾經苦惱了很長一段時間,也曾經在廣州某職業技術學院就讀工商管理專業,但是,由于感覺學校層次太低,放棄了學業。
王全福的父親是南方日用品公司的創始人和董事長,20 世紀 80 年代末到 90 年代初,是王全福父親的創業階段。當年,王全福父親憑借 400 元的啟動資金,做起了經營日用品的個體戶,經歷過沿街叫賣、睡地板、吃方便面(有時甚至一天只吃一包方便面)的艱苦創業歷程。1993 年,王全福父親創辦的南方日用品公司已經初具規模,1998 年,南方日用品公司成為上市公司,如今,南方日用品公司已經成為總資產 25 億元,年銷售額 19 億元的上市公司。
由于是家里唯一的兒子,王全福的父親非常重視王全福的成長。小學、初中和高中時期,王全福就讀的都是最好的學校。然而,王全福的學習成績并不如其父親所想的那樣理想。在王全福高考不如意的情況下,王全福的父親也曾經考慮讓王全福在知名大學跟讀,按照王全福父親的話說就是“讓王全福感受一下知名大學的氛圍,熏陶一下都好”。
去年,南方日用品公司投資 6 億元成立南方化工都會公司。為此,南方日用品公司購置土地 500 畝,新建兩棟廠房、一棟辦公樓、兩棟員工宿舍,目前,南方化工都會公司已經投產,并開始運營。年僅 21 歲的王全福成為了南方化工都會公司的總經理。
南方日用品公司的一批元老成為了王全福的高級顧問。在公司工作多年的老員工姜盛東是王全福的高級顧問之一,姜盛東曾經開玩笑說:“我們公司目前有兩個王總, 以后我們就分別稱呼為老王總和小王總吧”。王全福的父親聽到后表示,你們在南方化工都會公司還是直接稱全福為王總,免得他感覺自己是傀儡。
目前,南方化工都會公司已經招聘員工近千名,其中大部分中層以上管理人員是大學畢業不久的本科生,基層員工大多高中畢業而且具有多年經驗。公司在王全福以及多位高級顧問的管理之下運轉良好。盡管如此,王全福還是感覺在管理上有諸多問題難以把握。最近,王全福的學習欲望非常強烈,他開始非常虛心地向管理顧問尋求幫助,開始主動學習有關管理學的相關知識,并希望在機會合適的情況下,進入正規大學深造。
供分析問題:
1. 王全福面臨的管理問題的實質是什么?
2. 王全福如何才能成為一個合格的總經理?
3. 王全福應該如何履行自己在計劃、組織、領導、控制方面的職責?

在中國9月10日是什么節？（答案為兩個字）

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